咨询部预约工作流程

　　1、预约电话：400-070-7120、0311-4008769120，或亲自到导医台；

　　2、接电话文明用语“您好，河北中医肝病医院，请问有什么需要帮助”；

　　3、初步询问所需要预约的专家和时间；

　　4、查阅当天的预约名额是否已满，如不能预约另行协商；

　　5、初步询问病人的基本病情信息，并做好记录；

　　6、告知预约病人须知内容：病人在预定的时间内就诊，不需排答，有优先就诊的权力；如病人因故超出预约的就诊时间，此次预约自动取消；

　　7、每天早8点将预约病人的通知单交专家。

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