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美丽的导医 温柔的心

发布时间:2014/4/2 8:48:24 点击数: 文章来源:不详

    无论在哪个岗位上都要把这个岗位上的事情尽量做好,做得更完美一点。
    而导医是医院的形象窗口,对一个医院的形象展示太重要了。可能因为您的一次正确导诊,一个微笑,一次搀扶,一次次......就能给病痛中的人一次莫大的安慰和鼓励。相反,您的一次恶语相向,一次视而不见,下次病人可能就到其他医院,或宁愿熬着,也不到我们医院了。
    “您好,请稍等,我给您登记一下,请问您以前来过我们医院吗?哦,没来过,那您是怎么知道我院的呢?”“有什么需要我帮助的吗?”经常听到我们美丽导医的问候。
    她们每天除了要负责挂号、登记、给病人的带路、分发化验单、开相关体检单子,而且又要为一些门诊病人指引科室,对老弱病残重症患者及时主动给予必要的帮助,送他们到科室诊疗。不失时机的向患者提供开水服药饮用,服务从细节开始,细节决定成败。服务从心开始,面对患者要善解人意,做好心理护理,尽可能的满足病人的需求。很多病人更需要导医不断的向病人解释和指引。其实作为我院的每一位职工,都有责任为来我院的每一位患者解决相关问题,而不单单是导医的职责。不过,我相信,随着我们医院的不断发展,我们一定会更好的为病患服务,为我们的一线医护人员服务!
    总之,她们的一天就是在忙忙碌碌中度过的,从来都没听她们抱怨过,她们每天都很开心,也很满足。她就是我们漂亮的导医小姐!每天在平凡的岗位上却做着不平凡的事!

门诊   曹梅景

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