优质医疗服务的核心：让百姓得到真实惠

　　看到天气预报说下周有大幅度降温，我院一病区主治医师梁悦晓在查完房以后，掏出手机，给刚出院不久的患者张连生（化名）拨通了电话：坚持吃药没有？身体有没有不适症状？要降温了，外出注意保暖……

　　定期随访深入化，加入心理疏导，调动患者家属参与

　　多年来，我院一直坚持定期随访工作，一方面，更真实的了解患者的需求，为患者制定针对性的治疗方案，进而提升治疗效果。另一方面，加强对患者的心理疏导和教育，解除他们的心理负担，慢性肝病患者往往存在不同程度的认知障碍及病毒感染相关的心理反应，产生抑郁、焦虑、敌对等表现，改善心理状态能大大提高患者的治疗效果和生活质量。

　　我院不断将随访深入化，定期随访过程中主治医师会跟患者家属建立良好的关系，帮助他们建立对慢性肝病的正确认知，学会观察病情，学会基本判断病情程度的能力，坚持规范的随访和治疗。

　　未病先防，为患者提供个性化的综合健康保健“治未病”服务

　　为百姓提供优质的医疗服务，不仅仅应该局限在有病治病这个阶段，我院“一体化一站式医疗服务”“分病区分期管理”“及时早期的健康干预”“加强患者就诊后的跟踪随访”等多种健康管理模式，实现了预防为主、防治结合的医疗目的，指导百姓患者未病先防、有病早治、规范治疗，让患者来到我院不仅仅只是治疗疾病，更能感受优质医疗服务。

　　未病先防也是非常重要的环节。我院在中长远规划及年度工作计划中均明确制定了“治未病”的规划目标和具体措施，在门诊建立了“治未病”室，在病区建立了以“治未病”为核心的综合治疗室，并在门诊两个候诊大厅和病区分别建立了“治未病”讲堂，为门诊患者及住院患者宣讲“治未病”理念及中医药治疗和中医药文化。

　　在门诊与病区除开展宣教外，还发挥中医整体理念，辨证论治，辩体思维及传统技艺，开展针灸、火罐、刮痧、敷贴等十几种中医健康干预治疗技术，为患者提供个性化的综合健康保健“治未病”服务。病区与门诊均开展了针灸、拔罐、推拿、刮痧、中药离子导入、热疗等中医非药物疗法，以及中医药汤剂、敷贴、灌肠、药浴等也开展得有声有色。特别是院内中成药制剂等疗法的使用，病区占98%，门诊占100%，这可不是哪个专科医院都能做到的。

　　不断完善和提高医疗诊疗水平，让优质医疗惠及百姓

　　河北中医肝病医院创始人耿兰书与院内专家团，秉承传统中医药之精髓，精选上乘道地药材，历经30余年潜心研究，研制出35种治肝方药，72个汤药协定处方，并且每年在科研、药研上都有新的突破，在治疗各种肝炎、肝硬化及肝脏肿瘤等方面，都有药可治。去年对投资的300多万元改扩建了院内制剂室，进一步提高了我院综合制剂的能力(指丸、散、膏、丹等)。

　　我院不断发挥专科特长，提高对肝炎、肝硬化的诊断准确率，更好地观察医院中药制剂阻断和逆转肝纤维化的疗效，大量开展了肝脏穿刺等诊疗技术；开展影像介入治疗法，辅以中医中药的治疗，提高了对肝癌、脾肿大、门脉高压的治好率；开展了镜下套扎术，配合医院中成药制剂，中西医结合整体治疗，从而达到曲张静脉的快速根治，减少曲张静脉复发和迟发性再出血的可能。提高急诊患者的生存率和抢救率。

　　作为在省内外都有着良好口碑的肝病医院，我院领导班子深切的认识到“诊疗水平的高低，直接关系到患者的康复几率”。多年来，我院在肝病诊疗水平上不断下功夫：一方面，医院通过组织临床医生进行肝病知识的规范化培训和外出进修，提高专业技能，更好的为肝病患者服务。另一方面，医院不断邀请国内著名肝病专家来院会诊，为当地患者提供更加优质的诊疗服务。

　　河北肝病患者在家门口享受国内顶尖专家诊疗服务

　　昨天，与我院技术协作签约仪式在北京举行。今后302医院将在医院管理、人才培养、特别是在肝病的学科、人才、技术建设等方面对我院给予重点帮带。302医院将定期派专家到河北中医肝病医院坐诊，联合查房，中西医专家强强联合共同为每一位患者研究制定个体化的、合理有效的治疗方案，还将利用信息化的远程诊疗技术手段，为肝病患者提供及时、优质、高效的国家级医疗服务。点击在线咨询，了解专家来我院会诊详细行程安排，您也可以在线提前预约。

　　优质医疗服务的核心是让百姓得到真实惠。虽然目前我院在改进医疗服务方面取得了相当不错的成绩，也得到了不少患者好评，但我们未来还要做出更多努力，不断深化医疗改革，大限度的提升诊疗有效性，让患者得到更大、更多的实惠。