河北中医肝病医院院长 耿兰书
尊敬的孙隆椿部长，尊敬的作家咏慷，各位领导、各位专家、各位来宾、朋友们：
您们好！
金秋十月，硕果满枝。在新中国喜迎60周年华诞以及河北中医肝病医院建院25周年欢庆之际，我们在这里召开全国民营医院管理经验交流会暨《拯救肝脏》的首发式。首先，我代表河北中医肝病医院全体员工，向各位领导、各位专家、各位来宾以及各新闻媒体的朋友们表示热烈欢迎，向作家咏慷同志的辛勤创作表示衷心的感谢！
我向大家汇报的题目是：“河北中医肝病医院的辉煌发展，正是伟大的祖国改革开放的一粒硕果”。
我学医行医30年来，悟出一个真理：没有善心，当不了好医生，没有爱心，办不好医院……
一、我们河北中医肝病医院乘伟大祖国改革开放的强劲东风，不断抓住机遇，艰苦创业。从一个乡村诊所发展到正定县肝炎门诊部，再发展到石家庄市肝病研治中心，再发展到河北中医肝病医院二期工程的竣工，再逐步做大做强发展到今天。由小到大，由弱到强，靠的是党的政策支持，靠的是各级领导的扶持帮助，靠的是广大患者的认可和信赖，靠的是全院职工团结奋进的团队精神，靠的是充分突出中医特色，科学地实现中西医结合的诊疗方案，以科研带动药研，药研带动临床，为了提高疗效，为了抢救一个个危重患者的生命，我们刻苦钻研，大胆创新，不断创新发展新方药、新疗法，坚持以患者为中心，以提高医疗质量为核心的办院宗旨。在医院发展的每个阶段，努力做到了以国家政策为导向，抓住机遇，艰苦创业，顽强拼搏，不断创新求发展。我院才逐步发展成为卫生部中国肝炎防治基金会理事单位，石家庄市十大知名医院，河北省文明服务三星级医院，河北省中医肝病治疗中心，国家中医药管理局“十五”及“十一五”国家重点肝病专科加强建设医院，中华中医药学会全国肝病临床技术继续教育基地。
伴随着医院的蓬勃发展我作为医院的创始人才会由一个不知名的乡村医生，逐步晋升为主治医师、副主任医师、主任医师和河北省首届名中医，河北省肝胆病专业委员会副主任委员，世界中医学会理事，世界医药杂志学术指导委员会委员，世界中医药杂志专家委员会委员，中华中医药学会肝病专业委员会常务理事，第三届新世纪中国改革百名优秀人物，被国家中医药管理局批准为首届全国优秀民营中医医院院长，卫生部中国肝炎防治基金会第一届及第二届理事。
二、医院发展壮大，逐步走向正规，由家庭式的管理步入科学化、现代化的管理轨道。
1．制定员工手册及制订和修改完善216项规章制度；申报了7项省部级科研课题，已先后通过验收，取得了5项省部级科技进步奖；申报了国家中医药管理局十五重点肝病专科，现已被国家中医药管理局批准为“十五”及“十一五”重点肝病专科加强建设医院；承办了河北省肝病防治春雨工程，截止目前已培训了河北省乡村医生3万多人次。
2．医院有完善的工资、奖金分配制度，实行了不同的岗位津贴、院龄工资、工龄工资、职称工资、绩效工资，完善了不同科室、不同岗位的奖金考核标准及发放条例，设立了创新奖、突出贡献奖、优秀病历奖、优秀论文奖等奖项，并落实了职工养老保险、医疗保险制度，有力的调动了职工的积极性。
3．人才战略：引进人才，培养人才，留住人才。做到感情留人、待遇留人、事业留人。实行院内传、帮、带，院外去进修及业务考核制度，千方百计提高职工业务水平，并加强对职工的医德医风教育，使他们成为德才兼备的优秀人才。对于有创新成果的拔尖人才给予升职、提工资、适当奖励或给大奖。
4．为了提高疗效，逐步创立新疗法，发展新方药，科研、药研带动临床，制定和完善了中西医结合病历书写规范、中西医结合护理规范、病毒性肝炎诊疗规范、河北中医肝病医院护士工作手册、河北中医肝病医院药品处方集。
5．创建了30万级制剂室，并分三步进行了更新升级改造。在河北省药监局审批了35个制剂号，制剂逐步走向现代化。各种肝胆脾胃病及其合并症、体症都有药可治，全国各地来诊的患者高兴地称赞：“你们体现了整体治疗，服药方便，看病容易，药费、检验费价格低廉，效果非常显著，真是咱老百姓的好医院！”
危重患者收住院运用中西医结合三联法治疗，明显提高了治愈率，减少了复发率和死亡率。在住院处为了挽救一个个危重患者的生命，我们每年发展院内汤药协定处方，通过口服、灌肠等多种途径给药，多次出现可喜地奇迹，救活了一个个病危患者的生命，到目前院内成功地汤药协定处方如治顽固性腹水、大量胸水、肾衰、高黄疸肝昏迷、低黄疸肝昏迷、尿蛋白、各种肾炎、尿血、低血压、高黄疸、肝衰竭、顽固性转氨酶升高、严重的心烦失眠、皮疹等特效方药，达到70多个。
6．在医院管理方面，制定了“院训”(爱岗爱院，工作安心；相互协作，上下一心；刻苦学习，增强才干；优质服务，铭记在心)；开展了文明服务“四个零”工程(医患零距离，服务零缝隙，质量零投诉、诊疗零缺陷)；开展了“三赛”活动(赛服务、赛创新、赛质量)；院委会向全院职工发起了创建“五型”医院的活动(人文型、学习型、创新型、节约型、和谐型)。近十年来，为了提高全院职工的凝聚力、提高医院领导及中干们的管理水平、改善领导和员工关系、改善医患关系、提高医疗质量、服务质量，每年春季召开全院职工春季动员及誓师大会，夏季召开对全院职工进行医德医风和员工自我修养教育大会，年终召开全年工作总结及表彰大会，表彰设立全体职工的年终奖及突出贡献奖、创新奖、优秀论文奖、优秀病历奖、全年医务人员考核优秀成绩奖、模范科室奖、模范职工奖，在年终大会上院长总结当年成绩、提出明年的工作计划及医院做大做强的宏伟目标。
三、社会在前进，我国的新医改工作正在逐步贯彻落实，医院面临新的机遇，然而医疗行业竞争越来越激烈，我院全体职工在前几天刚召开的院庆大会上发出宏伟的誓言：我们坚决团结在以老院长、束华院长为核心的院领导周围，上下同心，各科室之间团结协作，一定要以国家重点肝病专科加强建设为龙头，狠抓医德医风教育，搞好文明服务，努力提高医疗质量。为把我院早日建成人文型、学习型、创新型、节约型、和谐型医院而奋斗。
尊敬的各位领导、各位来宾及新闻媒体的朋友们，我们的昨天靠大家，我们的今天需要大家，我们的明天更离不开大家。我们殷切地希望各位领导、各位朋友今后给予我们更多的帮助和支持，我们将一如既往地做好自己的工作，用“真情服务患者，爱心奉献社会”为尽快的解决好国家所关心的“老百姓看病贵、看病难”问题做出自己的贡献，以此来报答和回报大家！
最后，祝与会的各位领导、各位代表身体健康，祝大会圆满成功！
谢谢大家！
