河北中医肝病医院“患者服务之窗”已开通

为了更方便快捷的服务患者，河北中医肝病医院 在订阅号下方的菜单栏上直接开通了“患者服务之窗”通道！一切以患者的需求为中心，尽量地满足患者的要求，提高患者的满意度和忠诚度。

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河北中医肝病医院建立医院制剂质量调查长效机制

医院制剂质量关乎医院服务水平和救治能力，关乎患者生命健康，制剂质量必须从严抓起，不能有丝毫懈怠，河北中医肝病医院对制剂质量非常重视，决定建立“医院制剂质量意见调查”长效机制，具体办法是：从九月份开始，每隔半个月，由制剂室安排专人到各诊室、各病区进行医院制剂意见调查，填写《医院制剂质量意见调查表》，及时搜集医院制剂的疗效以及用后反应等各方面的信息，针对各方面反馈的信息，制剂室将及时改进操作流程和生产工艺，以最大限度满足临床需求。

建立医院制剂质量调查长效机制是河北中医肝病医院“服务型医院”创建工作中的一项重大举措，对深化服务，提高患者满意度具有重大的现实意义。