科学管理 大胆探索 以之为走之路
大家好：
新年伊始，万象更新。今天,我们召开这次大会，主要是认真总结2008年取得的各项成绩，找出以往工作中存在的不足，全面部署2009年工作目标和任务。值此新春佳节即将到来之际，我代表院委会、党支部，向一年来一直为医院发展辛勤工作、恪尽职守、无私奉献的医院全体干部员工表示衷心的感谢，在这里，向大家拜个早年。
悄然过去的2008年，是我们伟大祖国乃至整个世界极其不平凡的一年，我们这一年里感受了太多的悲喜和感动；过去的一年，也是我们河北中医肝病医院极不寻常的一年，是我们经受考验，取得显著成绩的一年，是我们全院职工辛勤工作、无私奉献的一年。2008年里，我院虽然受到奥运期间交通不便利、新医改、新农合、以及金融危机等各方面因素的不利影响，但在全院员工共同努力下，我院总体工作呈上升趋势，并创历史好水平。
2008年工作回顾：
一、三个方面打造“品牌”成效显著
1.做大做强医院的技术品牌—— “充分突出中医，科学的做到中西医结合”。2008年里，我院全体员工始终牢记老院长提出的办院宗旨，充分发挥我院的中医药专科优势，加强中医药继承与发展，坚持中医药创新，科学的做到中西医结合，强化科技兴院的意识，积极努力，敢于创新，纷纷开展了一些新技术、新手术，取得了满意的疗效和影响。在科研项目的攻关上也有所突破，2008年，我院有两项科研课题荣获河北省中医药学科研进步二等奖，“充分突出中医，科学的做到中西医结合” 已经成为我院的一个品牌，成为我院在市场竞争中的有力武器。
2.深化开展“优质文明服务”活动，树立医院良好服务品牌。服务品牌的建立，不是一个简单的过程，是需要医院每个员工各个层次、多个方面的锤炼和打造的过程。2008年里，我们始终把“一切为了患者”的服务理念，把服务质量、患者满意度调查作为我院各个职工考核的重要标准，成功开展了以“迎奥运、讲文明、树新风精神文明服务月”、“弘扬双奥精神、创建和谐医院”为主题的优质文明服务活动”，提高了医院各部门对患者、对各自的服务对象、对同事的人文关爱，增加了行政、业务和后勤服务过程中的情感含量，进一步密切了医患、干群和员工间的关系，涌现出许多关爱患者的感人事例。活动的开展，使职工的关爱意识得到了普及，思想观念得到了更新，服务意识得到了强化，精神面貌和服务水平出现了很大的提高。
3、热心公益，以社会效益提升医院形象品牌。2008年5月12日四川汶川发生地震，我院积极响应中共正定县委“向汶川灾区人民伸出援助之手，奉献爱心”的募捐活动的号召，共捐款15万余元，我院的爱心举动为我院赢得了良好的社会形象，并获得了河北红十字协会 “抗震救灾二等奖”。我也因此荣获了汶川地震抗震救灾优秀会员的称号；2008年11月我院参加了“中国中医药”大型展览活动，以文字和图片的方式全方位的展示了医院二十余年的巨大成就，突出了我们医院的规模，医疗和服务，受到了与会领导的高度评价和参会代表的一致好评。这些活动的成功举办和参加，进一步加深了公众对我院的了解，提升了我院的形象，增强了我院的公信力和综合实力；2008年里，“春雨工程”以宣传《慢性乙型肝炎防治指南》为契机，把培训、宣传、营销有机结合，也为医院赢得了良好口碑。
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